오늘의 영단어 - temperature : 기온, 온도오기에 쥐 잡는다 , 쓸데없는 오기를 부리다가 낭패를 본다는 말. 오늘의 영단어 - lure : 불러들이다, 유객하다오늘의 영단어 - physical : 육체의, 신체의, 물질의정말 협상을 잘하기 위해서는 ‘자신의 협상력을 높이는 노력과 함께’ 협상에 임하는 상황을 바르게 보는 것이 필요하다. 상황을 바르게 보아야 한다는 것은 자신이 처한 상황을 있는 그대로, 선입견이나 편견을 가지지 않고 보는 것을 의미한다. -김기홍 오늘의 영단어 - modus operandi : 절차, 작업방식, 운용방법즐거운 대화는 많이하고 언짢은 예기는 짧게 하라. -부부이십훈-시장과 고객의 ‘외부환경’의 변화에 대한 ‘전략적 대응능력’이 적자생존의 논리가 지배하는 ‘기업 정글’에서 살아남을 수 있는 가장 강력한 무기이다. 즉, 변화에 유연하게 대처하며, 창의적으로 사고하고, 자율적으로 주도할 수 있는 능력을 갖춘 구성원들을 보유하고 있는 기업만이 무한경쟁에서 승리할 수 있는 것이다. -이동현 오늘의 영단어 - brain drain : 두뇌 유출우리가 맞붙어 싸워야 할 가장 큰 적은 바로 우리들 자신 속에 있다. -세르반테스